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Política da Loja

Serviço de atendimento ao consumidor

Se você tiver dúvidas, precisar de assistência ou quiser entrar em contato conosco por qualquer motivo, nossa equipe de atendimento ao consumidor está à disposição para ajudá-lo. Abaixo, você encontrará nossas informações de contato e os horários de atendimento:

Telefone:

  • Segunda a sexta-feira: 9:00h até 19:00h

  • Sábados: 9:00h até 13:00

E-mail:

Chat Online:

  • Oferecemos um serviço de chat online para um suporte mais rápido e conveniente. Você pode acessá-lo em nosso site ou enviar mensagem em nosso WhatsApp que se encontra no corpo do site.

Formulário de Contato:

  • Para nos enviar uma mensagem diretamente através do nosso site, preencha o formulário de contato disponível em nosso chat.

Nossa equipe de atendimento ao consumidor está dedicada a fornecer a você o melhor suporte possível. Estamos aqui para responder às suas perguntas, ajudar com suas solicitações de produtos, fornecer informações sobre pedidos, auxiliar com problemas técnicos e muito mais. A sua satisfação é a nossa prioridade.

A Obero Informática agradece por escolher nossos produtos e serviços. Estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência excepcional, e nossa equipe está pronta para ajudá-lo a qualquer momento. Entre em contato conosco sempre que precisar.

Privacidade e Segurança

A Obero Informática leva a privacidade e segurança dos dados de seus clientes muito a sério. Nossa política de privacidade e segurança visa proteger suas informações pessoais e garantir que sua experiência em nosso site seja segura e confiável. Abaixo, detalhamos nossos compromissos em relação a esses aspectos:

Privacidade de Dados:

  1. Coleta de Informações: Coletamos apenas as informações pessoais necessárias para prestar nossos serviços e melhorar a experiência do usuário. Isso pode incluir nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, entre outros. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.

  2. Uso de Informações: Utilizamos suas informações pessoais estritamente para os fins para os quais foram coletadas, como processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, enviar atualizações e melhorar nossos produtos e serviços. Não utilizamos suas informações para publicidade direcionada sem o seu consentimento explícito.

  3. Segurança de Dados: Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui a criptografia de dados, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo de ameaças.

  4. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site, como lembrar suas preferências de idioma e facilitar o processo de compra. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador.

Segurança do Site:

  1. Proteção contra Ataques: Mantemos nossos sistemas e servidores atualizados com as últimas medidas de segurança para proteger contra ataques cibernéticos, como tentativas de invasão, phishing e malware.

  2. Transações Seguras: Todas as transações financeiras realizadas em nosso site são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir a segurança dos dados do cliente durante o processo de pagamento.

  3. Atualizações e Manutenção: Mantemos nosso site e aplicativos regularmente atualizados para corrigir vulnerabilidades de segurança e garantir que você esteja sempre protegido.

Direitos do Usuário:

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, você pode optar por não receber comunicações de marketing direto da Obero Informática.

A Obero Informática se esforça para estar em conformidade com todas as leis e regulamentações de privacidade aplicáveis. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou medidas de segurança, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao consumidor, cujas informações de contato estão disponíveis em nosso site.

Agradecemos a confiança que você deposita em nós e estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança online enquanto você utiliza nossos serviços e visita nosso site.

Payment Methods

Consultas por Atacado

Para informações específicas sobre consultas por atacado no site Obero Informática, recomendo entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da Obero Informática. Eles poderão fornecer orientações detalhadas sobre como fazer consultas por atacado, os requisitos envolvidos e qualquer processo específico que a empresa tenha estabelecido para atender a clientes que desejam comprar em grande quantidade.

Você pode encontrar as informações de contato do serviço de atendimento ao cliente na seção "Contato" ou "Fale Conosco" do site da Obero Informática. Eles estarão disponíveis para responder às suas perguntas, fornecer informações sobre preços e condições de atacado, e ajudar com qualquer outra dúvida relacionada às compras por atacado em seu site.

I'm the second paragraph in your wholesale inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

Metodos de pagamentos

Obero Informática utiliza o Mercado Pago como opção de pagamento, os clientes podem desfrutar de diversas formas de pagamento disponíveis por meio dessa plataforma. O Mercado Pago é uma solução de pagamento amplamente aceita na América Latina, que oferece várias opções para facilitar as transações online. Abaixo estão alguns dos métodos de pagamento comuns que os clientes podem usar ao fazer compras no site Obero Informática usando o Mercado Pago:

  1. Cartões de Crédito: Os clientes podem pagar com cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express, entre outros, por meio do Mercado Pago. Eles podem inserir os detalhes do cartão durante o processo de checkout.

  2. Cartões de Débito: O Mercado Pago também aceita cartões de débito, permitindo que os clientes efetuem pagamentos diretamente de suas contas bancárias.

  3. Dinheiro em Conta do Mercado Pago: Os clientes podem adicionar fundos à sua conta do Mercado Pago e usar esse saldo para fazer compras.

  4. Boleto Bancário: O Mercado Pago pode gerar boletos bancários que os clientes podem pagar em bancos, caixas eletrônicos ou online.

  5. Transferência Bancária: Alguns clientes preferem fazer transferências diretamente da sua conta bancária para a conta do Mercado Pago.

  6. Carteiras Digitais: Dependendo das opções disponíveis, os clientes podem usar carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay, vinculadas às suas contas do Mercado Pago.

  7. QR Code: O Mercado Pago geralmente oferece a opção de pagamento usando um QR code, que pode ser escaneado pelo aplicativo do Mercado Pago.

  8. Pagamento em Parcelas: O Mercado Pago pode permitir que os clientes dividam o pagamento em várias parcelas, dependendo da promoção e das condições oferecidas.

Lembre-se de que a disponibilidade dessas opções de pagamento pode variar dependendo do site Obero Informática e das configurações específicas do Mercado Pago. Ao efetuar uma compra no site Obero Informática, os clientes poderão selecionar o Mercado Pago como forma de pagamento e escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.

É importante verificar as opções disponíveis no momento da compra e seguir as instruções fornecidas no site Obero Informática para concluir a transação com segurança. Se houver alguma dúvida ou problema relacionado ao pagamento, os clientes podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Obero Informática para obter assistência adicional.

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